คำถามที่พบบ่อย

A: มีตัวอย่างสินค้าให้ตรวจสอบคุณภาพหรือไม่?

B: ใช่ค่ะ เรายินดีรับคำสั่งซื้อตัวอย่างเพื่อตรวจสอบคุณภาพ และยังสามารถจัดส่งตัวอย่างแบบผสมได้อีกด้วย

A: ท่านมีใบรับรองประเภทใดบ้าง?

B: ปัจจุบันผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองตามมาตรฐาน CE, RoHS, COC และ CB แล้ว

A: ระยะเวลาในการผลิตเป็นอย่างไร?

B: ตัวอย่างใช้เวลา 3–5 วัน ส่วนการผลิตจำนวนมากใช้เวลา 15–25 วัน ขึ้นอยู่กับปริมาณที่สั่งซื้อ

A: รองรับบริการ OEM และ ODM หรือไม่?

B: แน่นอนค่ะ เราให้การสนับสนุนทั้งบริการ ODM และ OEM รวมถึงการพิมพ์โลโก้แบรนด์ด้วยเลเซอร์ กล่องบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดสีเฉพาะของแบรนด์ และกล่องบรรจุภัณฑ์ภายนอก

A: หากสินค้ามีข้อบกพร่องจะดำเนินการอย่างไร?

B: ประการแรก ผลิตภัณฑ์ของเราผ่านกระบวนการผลิตภายใต้ระบบควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด

ประการที่สอง ตลอดระยะเวลาการรับประกัน เราจะส่งไฟใหม่ไปพร้อมกับคำสั่งซื้อใหม่สำหรับปริมาณน้อย หากมีสินค้าในล็อตที่บกพร่อง เราจะจัดส่งอะไหล่ฟรีไปยังฝั่งลูกค้าทางอากาศ โดยค่าขนส่งจะเป็นความรับผิดชอบของฝ่ายเรา

ก: โซลูชันแบบครบวงจร (One-stop solutions) หมายถึงอะไร?

ข: หลังจากได้รับโครงการของท่านแล้ว เราจะจัดทำข้อเสนออย่างละเอียด ดำเนินการจำลองการให้แสงด้วยซอฟต์แวร์ Dialux ช่วยจัดซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ ดำเนินการตรวจสอบสินค้า จัดให้มีบริการจัดเก็บสินค้าฟรี และประสานงานการรวมสินค้าทั้งหมดเพื่อจัดส่ง