الأسئلة الشائعة

أ: هل تتوفر عيّنات للتحقق من الجودة؟

ب: نعم، ونحن نرحب بطلبات العيّنات للتحقق من الجودة، كما تتوفر عيّنات مُختلطة.

أ: ما نوع الشهادات التي تمتلكونها؟

ب: حاليًّا، تتوفر لمنتجاتنا شهادات CE وRoHS وCOC وCB.

أ: ما المدة الزمنية اللازمة للتسليم؟

ب: العيّنات خلال ٣–٥ أيام، أما الإنتاج الضخم فيستغرق ١٥–٢٥ يومًا حسب الكمية المختلفة.

أ: هل تتوفر خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصنيع حسب التصميم (ODM)؟

ب: بالطبع، وندعم كلا النوعين (OEM وODM)، بما في ذلك طباعة شعار العلامة التجارية بالليزر، وتصميم علب الألوان الخاصة بالعلامة التجارية، والكرتون الخارجي.

أ: كيف يتم التعامل مع المنتجات المعيبة؟

ب: أولاً، تُنتج منتجاتنا وفق نظام صارم لمراقبة الجودة.

ثانياً، خلال فترة الضمان، سنقوم بإرسال أضواء جديدة مع الطلب الجديد لكميات صغيرة. أما بالنسبة للدُفعات التالفة من المنتجات، فسنقدّم قطعاً غياراً مجانية ونرسلها إلى العميل جواً، وتتولى شركتنا تكلفة الشحن.

أ: ما المقصود بحلول «الوقوف عند محطة واحدة»؟

ب: عند استلام مشروعكم، سنقدّم مقترحاً مفصّلاً، ونقوم بمحاكاة إضاءة دايلوكس (Dialux)، ونساعد في شراء المنتجات الأخرى، ونُجري فحص البضائع، ونوفّر خدمات التخزين المجاني، وننسّق تجميع جميع المنتجات وإرسالها ضمن شحنة واحدة.