שאלות נפוצות

א: האם קיימים דגימות לבדיקת האיכות?

ב: כן, אנו מברכים הזמנות דגימות לבדיקת האיכות, וכן אפשר לשלב דגימות.

א: אילו תעודות יש לכם?

ב: כרגע זמינות עבור המוצרים שלנו תעודות CE, RoHS, COC ו-CB.

א: מה זמן ההובלה?

ב: דגימות – 3–5 ימים; לייצור המוני – 15–25 ימים, בהתאם לכמות.

א: האם יש שירותים של יצרן מטעמי הלקוח (OEM) ועיצוב מטעמי הלקוח (ODM)?

ב: כמובן, אנו תומכים ב-OEM וב-ODM, כולל הדפסת הלוגו של המותג באמצעות לייזר, קופסת צבע המותג והקרטון החיצוני.

א: כיצד מתמודדים עם מוצרים פגומים?

ב: ראשית, המוצרים שלנו מיוצרים במסגרת מערכת ביקורת איכות מחמירה.

שנית, במהלך תקופת האחריות, נשלח מصابחים חדשים עם ההזמנה החדשה עבור כמויות קטנות. במקרה של מוצרי סדרה פגומים, נספק חלקים חלופיים בחינם ונשלח אותם ללקוח בדואר אוויר, ועלות המשלוח תחול עלינו.

א: מהו המונח «פתרונות במקום אחד»?

ב: לאחר קבלת הפרויקט שלכם, נספק הצעה מפורטת, נבצע הדמיית תאורה ב-Dialux, נסייע procure במוצרים נוספים, נטפל בבדיקה של הסחורות, נציע אחסון ללא תשלום, ונنسק את איחוד כל המוצרים והמשלוח שלהם.