Sıkça Sorulan Sorular

A: Kalite kontrolü için örnek temin edilebilir mi?

B: Evet, kalite kontrolü amacıyla örnek siparişi vermenizi memnuniyetle kabul ederiz; ayrıca karışık örnekler de mümkündür.

A: Hangi tür belgelere sahipsiniz?

B: Şu anda ürünlerimiz için CE, RoHS, COC ve CB belgeleri mevcuttur.

A: Teslim süresi ne kadardır?

B: Örnekler için 3–5 iş günü, seri üretim için ise miktarlara göre 15–25 iş günü.

A: OEM ve ODM hizmetleri sunuluyor mu?

B: Elbette; ODM ve OEM destekliyoruz. Lazer ile marka logoları, marka renkli kutular ve dış koli dahil.

A: Arızalı ürünlerle nasıl başa çıkılır?

B: Öncelikle ürünlerimiz sıkı kalite kontrol sistemi altında üretilmektedir.

İkincisi, garanti süresi boyunca küçük miktarlar için yeni siparişlerle yeni aydınlatma ürünleri göndereceğiz. Kusurlu partili ürünler için ücretsiz yedek parçalar sunacak ve havayoluyla müşteriye gönderilecektir; nakliye maliyetleri tarafımızdan karşılanacaktır.

A: Tek çatı altında çözümler ne anlama gelir?

B: Projelerinizi aldığımızda, ayrıntılı bir teklif hazırlayacak, Dialux aydınlatma simülasyonları gerçekleştirecek, diğer ürünlerin temininde destek olacak, ürünlerin denetimini sağlayacak, ücretsiz depolama hizmeti sunacak ve tüm ürünlerin birleştirilmesi ile sevkiyatını koordine edeceğiz.