А: Дали е достапен примерок за проверка на квалитетот?
Б: Да, добредојдовте да порачате примерок за проверка на квалитетот; достапни се и мешани примероци.
А: Какви сертификати имате?
Б: Во моментов за нашите производи се достапни сертификати CE, RoHS, COC и CB.
А: Колку изнесува водечкото време?
Б: За примероци — 3–5 дена, за серијска производство — 15–25 дена, во зависност од количината.
А: Достапни ли се OEM и ODM услуги?
Б: Секако, ние поддржуваме ODM и OEM услуги, вклучувајќи ласерско исписување на бренд логото, бренд боја на кутијата и надворешниот картон.
А: Како се постапува со дефектните производи?
Б: Прво, нашите производи се произведени според строг систем за контрола на квалитетот
Второ, во текот на гаранцијата, ќе испратиме нови светилки со нова порачка за мали количини. За дефектни серии производи, ќе обезбедиме бесплатни резервни делови и ќе ги испратиме до клиентот со авион, а трошоците за превоз ќе ги покриеме ние.
А: Што значи „решение од едно место“?
Б: По примањето на вашиот проект, ќе ви доставиме детален предлог, ќе извршиме симулации на осветлувањето со Dialux, ќе ви помогнеме во набавката на други производи, ќе извршиме инспекција на стоката, ќе ви понудиме безплатно складирање и ќе координираме консолидација и испорака на сите производи.
EN
