A: Vai ir iespējams saņemt paraugu, lai pārbaudītu kvalitāti?
B: Jā, mēs priecājamies par paraugu pasūtījumiem, lai pārbaudītu kvalitāti; pieejami arī jaukti paraugi.
A: Kādus sertifikātus jūs piedāvājat?
B: Pašlaik mūsu produktiem ir pieejami CE, RoHS, COC un CB sertifikāti.
A: Kāds ir piegādes termiņš?
B: Paraugi — 3–5 dienas, masveida ražošanai — 15–25 dienas, atkarībā no dažādām pasūtījuma apjomu.
A: Vai ir pieejami OEM un ODM risinājumi?
B: Protams, mēs atbalstām gan ODM, gan OEM risinājumus, tostarp lāzeruzklāto zīmolu, zīmola krāsas kastītes un ārējās kastes izgatavošanu.
A: Kā rīkoties, ja rodas defekti?
B: Pirmkārt, mūsu produkti tiek ražoti stingrā kvalitātes kontroles sistēmā.
Otrkārt, garantijas laikā mēs jaunā pasūtījumā nosūtīsim jaunas spuldzes mazām partijām. Defektīvām partijām mēs bez maksas piedāvāsim rezerves daļas un nosūtīsim tās klientam ar gaisa transportu, kurā mēs sedzīsim arī piegādes izmaksas.
A: Ko nozīmē vienvietas risinājumi?
B: Saņēmuši jūsu projektu, mēs sagatavosim detalizētu priekšlikumu, veiksiam Dialux apgaismojuma simulācijas, palīdzēsim citu produktu iegādē, nodrošināsim preču pārbaudi, piedāvāsim bezmaksas krājumu glabāšanu un koordinēsim visu produktu konsolidāciju un nosūtīšanu.

