Ა: შეგვიძლია თუ არა ნიმუშის მიღება ხარისხის შესამოწმებლად?
Ბ: კი, ჩვენ ვერთვის ველით ნიმუშის შეკვეთას ხარისხის შესამოწმებლად; ასევე შერეული ნიმუშებიც ხელმისაწვდომია.
Ა: როგორი სერტიფიკატები გაქვთ?
Ბ: ამჟამად ჩვენს პროდუქტებზე ხელმისაწვდომია CE, RoHS, COC და CB სერტიფიკატები.
Ა: რა ხანგრძლივობის მოითხოვს წარმოება?
Ბ: ნიმუშების მომზადება – 3–5 დღე, სერიული წარმოება – 15–25 დღე (რაოდენობის მიხედვით).
Ა: ხელმისაწვდომია თუ არა OEM და ODM სერვისები?
Ბ: რასაკვირველობა, ჩვენ მხარეს ვუჭერთ ODM-სა და OEM-ს, მათ შორის ლაზერით დაბეჭდილი ბრენდის ლოგო, ბრენდის ფერადი ყუთი და გარე კარტონი.
Ა: როგორ მოვიქცეთ დაზიანებული პროდუქტების შემთხვევაში?
B: პირველი რიგის მოთხოვნებით, ჩვენი პროდუქტები წარმოება მკაცრი ხარისხის კონტროლის სისტემის ფარგლებში
Მეორე რიგის მოთხოვნებით, გარანტიის ვადის განმავლობაში ჩვენ მცირე რაოდენობის შეკვეთების შემთხვევაში ახალი სინათლეები გამოგიგზავნით ახალი შეკვეთის ფარგლებში. დაზიანებული სერიის პროდუქტების შემთხვევაში ჩვენ უფასო სარემონტო ნაკეთობებს მივაწოდებთ და საჰაერო გზით მომხმარებლის მხარეს გამოგიგზავნით; ტრანსპორტირების ხარჯები ჩვენ დავიკისრებთ.
A: რა არის ერთ-ადგილოვანი ამონახსნები?
B: თქვენი პროექტის მიღების შემდეგ ჩვენ მოგაწოდებთ დეტალურ შეთავაზებას, შევასრულებთ Dialux სინათლეების სიმულაციებს, დაგეხმარებით სხვა პროდუქტების შეძენაში, ჩავატარებთ საქონლის შემოწმებას, მოგაწოდებთ უფასო საწყობარო მომსახურებას და დავაკოორდინირებთ ყველა პროდუქტის კონსოლიდაციასა და გადაცემას.

